人力資源管理師一級綜合評審真題及答案8

課程中心 時間:2016-11-09 來源:互聯網 評論[100]

【文件七】

類 別:電話留言

來電人:劉雪濤 員工關系經理

收件人:伍增發 集團人力資源總監

日 期:11月22日

伍總:

前天位于Y省的生產車間發生了原材料倉粉塵爆炸事件,好在是在將要下班的階段,雖然有5名倉庫人員受傷,幸運的是沒有暫時生命危險?,F在我和生產中心的陳總直接趕赴現場,當地政府也很重視,畢竟我們是當地規模比較大的生產企業。處理此事你有什么建議,隨時與我聯系。

【文件七】處理如下:

回復方式:電子郵件

回復內容:

1.充分肯定積極的工作態度以及反映問題的重要性和及時性。

2.立即委派員工關系經理深入爆炸生產車間,了解實際情況。

3.積極配合當地政府做好傷員救治工作。

4.第一時間如實向社會各界通報爆炸事件,接受社會各界的詢問與質疑。

5.第一時間探望受傷人員,解決具體問題。

6.及時辦理有關工傷申請、賠償等相關事宜。

7.及時對工傷員工進行心理輔導。

8.做好工傷員工勞動技能鑒定的準備工作。

9.對工傷員工家屬給與物質幫助和精神支持。

10.深刻總結事故教訓,提出整改預案,接受安監部門檢查,挽回不良影響。

11.注意此類事件的社會責任問題,充分估計和處理好社會責任的一系列關系和影響。

12.借此次事件,制定長期的制度和預案,保證形成長效的解決機制。


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